Camí Vell de Massalfassar, 11, 46136, Museros | Calle del Literato Azorín, 18, 46910, Benetússer

Certificado de profesionalidad

Actividades Administrativas en Relación con el Cliente
 

Sede de Paterna | Benetússer

MODALIDAD:

Presencial

NIVEL: Nivel 2

DURACIÓN:

810h

FECHAS:

Periodo de inscripción abierto

TIPO DE CURSO:

Gratuito

DIRIGIDO A:

Desempleados/as, Colectivos

El curso de Actividades Administrativas en Relación con el Cliente tiene una duración de 810 horas y está diseñado para ofrecer a los alumnos las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las actividades administrativas vinculadas al servicio al cliente. A través de una formación teórica y práctica, este curso cubre diversos aspectos esenciales para desempeñarse en este ámbito.

 

 

 

El principal objetivo de este curso es capacitar a los alumnos para que puedan desempeñar diversas actividades administrativas en el área de atención al cliente. Se busca proporcionarles los conocimientos y habilidades necesarias para utilizar herramientas informáticas y técnicas de gestión que les permitan realizar tareas como la recepción de comunicaciones, la gestión de archivos y la administración de procesos comerciales.

El curso se estructura en varios módulos clave que incluyen:

  • Manejo de aplicaciones ofimáticas: Los alumnos aprenderán a utilizar herramientas informáticas para gestionar documentos, hojas de cálculo y presentaciones.
  • Recepción y procesamiento de comunicaciones: Se enseñarán técnicas para gestionar de manera eficiente las comunicaciones internas y externas de una empresa.
  • Gestión administrativa del proceso comercial: Los alumnos adquirirán conocimientos sobre el proceso comercial y su administración eficaz.
  • Comunicación en una lengua extranjera: El curso incluye formación en idiomas, permitiendo a los alumnos mejorar sus habilidades comunicativas con clientes internacionales.
  • Gestión de archivos: Se abordarán técnicas y sistemas para organizar y archivar documentos de forma adecuada.

Tener 16 años o más.

Estar en situación de desempleo.

Estar el posesión del Certificado de Riesgo de Exclusión Social.

¡Consúltanos para más información!

Solicitar información

*Los campos marcados con asterisco son obligatorios.

Información básica en protección de datos.-
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, VALENCIANA DE ESTUDIOS FORMATIVOS S.L. tratará los datos facilitados con la finalidad de gestionar y atender su solicitud. Para obtener más información acerca del tratamiento de sus datos y ejercer sus derechos, visite nuestra política de privacidad.

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NIVEL: Nivel 2

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DURACIÓN:

810h

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TIPO DE CURSO:

Gratuito

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El curso de Actividades Administrativas en Relación con el Cliente tiene una duración de 810 horas y está diseñado para ofrecer a los alumnos las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las actividades administrativas vinculadas al servicio al cliente. A través de una formación teórica y práctica, este curso cubre diversos aspectos esenciales para desempeñarse en este ámbito.

 

 

 

El principal objetivo de este curso es capacitar a los alumnos para que puedan desempeñar diversas actividades administrativas en el área de atención al cliente. Se busca proporcionarles los conocimientos y habilidades necesarias para utilizar herramientas informáticas y técnicas de gestión que les permitan realizar tareas como la recepción de comunicaciones, la gestión de archivos y la administración de procesos comerciales.

El curso se estructura en varios módulos clave que incluyen:

  • Manejo de aplicaciones ofimáticas: Los alumnos aprenderán a utilizar herramientas informáticas para gestionar documentos, hojas de cálculo y presentaciones.
  • Recepción y procesamiento de comunicaciones: Se enseñarán técnicas para gestionar de manera eficiente las comunicaciones internas y externas de una empresa.
  • Gestión administrativa del proceso comercial: Los alumnos adquirirán conocimientos sobre el proceso comercial y su administración eficaz.
  • Comunicación en una lengua extranjera: El curso incluye formación en idiomas, permitiendo a los alumnos mejorar sus habilidades comunicativas con clientes internacionales.
  • Gestión de archivos: Se abordarán técnicas y sistemas para organizar y archivar documentos de forma adecuada.

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